フリーランスITエンジニア：エンジニアはミスが多い？仕事教えてもミスするSE

エンジニアの仕事においてミスはつきものですが、自分が見てきたケースを紹介します。プログラマー、システムエンジニア、インフラエンジニアなど色々なエンジニアがいますが、ITエンジニアに共通して言えるのはミスをしてはいけないということです。ITの場合は1つでもミスをしてしまうと、すぐにクレームにつながります。

エンジニアはミスが多い？その理由は何か？
対策方法としてはどのようなものがあるのか？
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エンジニアはミスが多い？その理由は何か？

最近エンジニアはミスが多いと言われています。これは1つでも何かをやらかしてしまうと、周りからミスをする人というレッテルを張られてしまうことがあるからです。エンジニアにミスが多いと言われている原因は以下のようなものがありますのでまとめました。次に転職しても職場や仕事内容になじめず、相談する方も多いです。X（twitter）などを見てもプログラミングなどデータの処理で失敗するような事例があり、以下のような傾向があります。

ケアレスミス

プログラマーはケアレスミス1つでもやってしまうと叩かれます。これをやってしまうと、プログラムが正常に動かなくなり、不具合が出てしまうのです。意図してないところで、ミスをしてしまうことにより精度が100％にはなりません。プログラマーはとても厳しい職業でもあるため細かい人がとても多いです。

マルチタスク

エンジニアは複数の企業の仕事を掛け持ちすることも多いですが、1つの仕事に中秋するがあまりに他の仕事を疎かにしてしまうケースがあります。これによりクレームが来てしまうこともあります。エンジニアはマルチタスクという部分も求められてしまいます。どの仕事にも納期があるため、死守しなければなりません。後でミスを報告し見つけることもあります。

自信過剰

自信過剰なエンジニアもいますが、ある程度自信がついてしまうと、仕事周りが甘くなる傾向があります。ダブルチェックを怠ったりしてしまうことで、簡単なところを見逃してしまい、最終的にミスとなるケースもあります。性格的な面も仕事に対して大きな影響を与えますので、驕れることなく、仕事をする姿勢が大事です。理解せずに今質問をせずに手を動かしてしまい、ミスをするというケースです。

勘違い

エンジニアといえど人間です。勘違いしてしまうことも良くあります。人間である限り誰にでも作用する働きなのです。誤った思い込みをしてしまうことが一番の原因です。もし少しでも思い当たるところがあるのであれば見直しをする努力をすることをお勧めします。いつまでも同じミスを繰り返す人は確認という工程を取り入れてみてください。

人間関係

プロジェクトやサービスにおいて作業や技術などではなくて人間関係がうまくいかなくて、ミスをするケースがあります。仕事場の仕事方法、設計、開発の教え方、やり方に癖が強いケース、すぐに他人に追及して攻撃する人がいたり、パワハラ上司などがいると、結果としてミスが生まれやすくなります。しっかり人間関係を業務の中で構築しないと、現場で悩みを抱え続けることになります。

対策方法としてはどのようなものがあるのか？

ミスを無くすには基本に戻るということです。見直し、確認する事。これをやるだけでも自分の普段の仕事の精度は大きく上がっていきます。プログラムを修正したら、必ず実行して見直してみること。テストにも手を抜くことなく、動作確認を行うこと。プログラマーなどはテストを軽視しがちですが、この点を気を付けるだけでも不具合の発生率は大きく引き下げることが可能になります。対処法を以下に説明しました。これをやるだけでも評価が上がったり、自分のレベル不足を補うこともできます。

忘れないようにする

仕事はしっかりやって周りに迷惑をかけないようにしましょう。当然仕事には責任感を持ってやるべきことを忘れないようにしましょう。新人アルバイトだとしても現場で改善し続けましょう。また、同時に知識を蓄積し、ストレスを抱えないような職場作りをしていきましょう。結果的に業界のキャリア形成ができます。忘れてしまうとメンバーに迷惑をかけてしまい、責任がないと思われてしまいます。

信頼を損なわない努力

エンジニアは1つでもミスをすると、素人から見れば使えないとみられてしまうケースもあります。人間は完璧を求めますし、システムは完璧を求められますが、人間は完ぺきではありません。最低限のバグ対策を行った上で、ミスが起こることは仕方ありませんが、確認作業を怠るのはかなり危険な行為です。人は信頼されるまではとにかく時間がかかりますが、信頼を失うのは一瞬です。クライアントを満足させるにはこのような地道な確認作業は絶対に省かないほうがいいです。

楽をしようとしない

ミスをなくすためには楽をしようとしないということです。楽をしようとしてしまうと、どうしても簡単なチェックすら見逃してしまいます。人間は楽な方向へ行ってしまう癖がありますので、普段から身を引き締める必要があるでしょう。ちょっとした気のゆるみが結果的に悲惨な事態を招くことも少なくないからです。就職でも副業でも気を付けるべきところです。